Non è possibile, ogni ordine viene automaticamente inoltrato al nostro corriere UPS al termine della produzione, quindi non è possibile provvedere autonomamente al ritiro della merce.

Per vedere la spesa complessiva deve aggiungere il/i prodotto/i di suo interesse al carrello e proseguire con l’ordine. Prima della conferma finale potrà visualizzare un prospetto totale di costo, comprensivo di IVA, spese di spedizione e spese di controlli prestampa.

No, può richiedere il preventivo e completare l’ordine via e-mail. Sarà nostra premura fornire tutte le istruzioni necessarie per completare correttamente l’ordine.

I prezzi dei preventivi inviati via e-mail sono calcolati esattamente sui costi presenti nello shop online, quindi non sono in nessun caso più alti. Probabilmente il prezzo a cui fa riferimento è al netto di IVA, controlli prestampa e spese di spedizione (che vengono calcolati aggiungendo il/i prodotto/i di Suo interesse nel carrello e proseguendo con l’ordine) mentre i prezzi inviati via e-mail sono già comprensivi di tali costi. Questo spiega l’apparente differenza di prezzo.

Certamente. Ci specifichi il prodotto di suo interesse e sarà nostra premura sottoporle preventivo totale di spesa via e-mail.

Certamente: possiamo inviare un’anteprima di stampa gratuita e senza impegno di acquisto prima di procedere con l’ordine.

No: inizialmente può fare riferimento ai prezzi presenti sul sito. Per i rivenditori o i clienti che comunque commissionano un minimo numero di ordini, con continuità mensile, è ns premura sottoporre volta per volta promozioni o offerte specifiche.

Sì, per alcuni prodotti è disponibile un servizio di stampa e consegna celere in 1-2 gg lavorativi. E’ previsto in questo caso il versamento di un supplemento per il servizio celere, calcolato in base all’ordine. Per conoscere la disponibilità del servizio e l’eventuale sovrapprezzo, è necessario fornire il CAP di destinazione della merce ed il prodotto interessato. Ricontatteremo il cliente appena possibile per comunicargli la fattibilità della sua richiesta e l’eventuale preventivo.

I tempi di stampa e consegna sono approssimativamente di 4-7 gg. lavorativi dalla data di completamento dell’ordine (pagamento e conferma dei files grafici pervenuti correttamente). Per la consegna su isole ed alcune zone del Sud Italia potrebbero essere necessari 1-2 gg. in più di consegna.

NB: i tempi di stampa e consegna sono da considerarsi puramente indicativi, possono variare a seconda del periodo e non sono facenti parte dell’offerta. Per maggiori info consultare la sezione Condizioni di Vendita dal sito.

Solo dove espressamente indicato, ovvero dove ci sia l’opzione di stampa solo fronte o fronte/retro. Se non specificato, il prezzo è da intendersi relativo alla stampa fronte/retro.

No, non c’è alcuna differenza di prezzo.

La grafica del fronte può essere differente dal retro, e ciò non implica alcuna differenza di prezzo.

No: per ogni ordine sono ammessi al massimo due files (uno per il fronte ed eventualmente uno per il retro per i volantini e biglietti da visita, uno solo per i manifesti). Se ad esempio si vogliono stampare 10.000 volantini con due grafiche differenti, non si può effettuare l’acquisto di 10.000 volantini ma occorre acquistare due tirature da 5.000 pezzi. Tale regola vale anche in caso di grafiche leggermente differenti.

E’ normale, in quanto alcuni prodotti possono richiedere 1-2 gg. Lavorativi in più di produzione. Probabilmente il resto della merce è in arrivo -> Consultare foglio di gestione ordini per verificare che l’ordine sia stato correttamente processato.

Consiste in una serie di servizi di controllo base atti a far sì che la stampa venga effettuata correttamente, senza che intervengano errori o tagli accidentali nelle immagini o nei testi del volantino. Tali servizi sono i seguenti:
– Impostazione dei margini atti a preservare l’integrità del volantino in fase di stampa
– Impostazione della tonalità di colore per una resa visiva ottimale della grafica ed una fedele riproduzione su carta.
– Impostazione della risoluzione ideale

Il servizio di marginazione e ottimizzazione Basic prevede l’impostazione dei margini e di altri parametri grafici (colore CMYK, risoluzione, percentuale di colore, …) in modo da far sì che la stampa non alteri la resa visiva dell’immagine da riprodurre: in altre parole l’impostazione di questi parametri serve a garantire che il risultato su carta stampata sia il più possibile fedele all’immagine su schermo, evitando tagli indesiderati nelle immagini e nelle scritte o variazioni di colore. Consigliamo un servizio di ottimizzazione Professional laddove si rendano necessari, oltre alle modifiche previste nel servizio Basic, degli interventi più approfonditi sulla grafica che il cliente ci invia: ad esempio l’aggiunta di scritte supplementari o di piccoli interventi per modificare la grafica di base. ATTENZIONE: per entrambi i servizi di marginazione e ottimizzazione non è previsto alcun tipo di controllo ortografico. Eventuali errori ortografici nella grafica del volantino non verranno corretti prima della stampa.

Il cliente può decidere di affidare ai ns esperti la realizzazione grafica del volantino, selezionando la casella “Realizzazione Grafica Fronte/Retro – Sì” quando effettuate l’ordine, e i ns grafici pubblicitari realizzeranno una bozza per la Vostracampagna pubblicitaria. Potrete chiedere la modifica della bozza fino a completa soddisfazione del risultato: solo quando il cliente ci fornisce una conferma, si procederà con la fase di stampa.

Le modalità di pagamento accettate sono: Bonifico Bancario, Vaglia Postale, Carta di Credito, PayPal o ricarica PostePay. Il pagamento deve essere corrisposto anticipatamente alla stampa del materiale.

No: purtroppo non disponiamo della modalità di pagamento in contrassegno

No: ogni ordine deve essere inderogabilmente saldato anticipatamente alla stampa.

StampaVolantini.org è un’azienda che opera nel settore da oltre 15 anni e con un impeccabile punteggio di feedback, come si può leggere anche dalle nostre numerose recensioni. A garanzia del pagamento possiamo rilasciare fattura anticipata come documento di acquisto. In ogni caso, la modalità di pagamento tramite PayPal permette al cliente di acquistare in totale sicurezza offrendo particolari misure di sicurezza ed antifrode per l’acquirente. Per maggiori informazioni rimandiamo al sito di PayPal.

E’ sufficiente seguire la procedura di acquisto sul sito. Al termine verranno mostrati gli estremi per completare il pagamento, a seconda della modalità di pagamento scelta.

E’ sufficiente selezionare la voce “Invia denaro” dal proprio account PayPal. Il conto su cui effettuare il versamento è associato all’indirizzo e-mail: info@stampavolantini.org (non occorrono altri dati)

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico sono le seguenti:

Intestato a: D.V. Servizi di Ciamprone Danilo
IBAN: IT 76 V 02008 32621 000100905055
BIC Swift: UNCRITM124G
UniCredit Banca

Causale: Pagamento ordine (riferimento cliente)

Vi preghiamo di inoltrarci via mail o fax copia contabile con il numero CRO dell’avvenuto versamento, in modo da permetterci di evadere tempestivamente il Vs ordine senza dover attendere effettivo accredito su ns conto.

I pagamenti con carta di credito sono possibili solo seguendo la procedura di acquisto online. In ogni caso non prendiamo i dati della carta di credito del cliente.

E’ normale: PayPal è il gateway di pagamento da noi utilizzato per i pagamenti con carta di credito e per gestire con estrema sicurezza i dati riservati. E’ possibile quindi effettuare il pagamento con carta di credito pur non avendo registrato un conto PayPal.

Dopo aver selezionato la modalità di pagamento “Carta di Credito”, selezioni quindi l’opzione “Non hai un conto PayPal”, e completi il Suo ordine inserendo i dati richiesti.

Può inoltrarci i files direttamente dal sito, cliccando scegliendo di caricare i files subito al momento dell’acquisto.
In caso di problemi è possibile inviare i files direttamente via e-mail, specificando nell’oggetto il numero o il riferimento dell’ordine. Possiamo ricevere via mail files del peso non superiore ai 30 MB

Se ha provato ad inviarci i files anche via e-mail, ma senza successo, può inviarci i files utilizzando un servizio di trasferimento gratuito di files di grandi dimensioni.
Esempio: https://www.wetransfer.com/ (semplice e senza registrazione richiesta)

Come funziona:
innanzitutto collegatevi all’indirizzo www.wetransfer.com e cliccate sul pulsante “+“, vicino alla voce “Add files“. Nella finestra che si apre selezionate il file da inviare come allegato e cliccate su “Apri” per caricarlo. Una volta caricato il file, in “Enter friend’s email address” scrivete l’indirizzo e-mail del destinatario e in “Enter your email address” inserite il vostro. Infine, in “Type your message” digitate il testo del messaggio.
Terminate tutte queste operazioni, inviate il file cliccando sul pulsante “Transfer“. Una volta premuto, il servizio vi mostrerà come procede l’upload. Ricordatevi di non disconnettere il PC da Internet e, una volta terminato l’invio, cliccate su “Ok“.

Può provare ad inviarcelo, ma di solito i volantini scannerizzati presentano una qualità o una risoluzione non ottimali ai fini di una stampa tipografica.

E’ possibile inviare i files di grafica in formato JPG, TIFF o PDF, anche compressi come ZIP o RAR.
Accettiamo anche files realizzati in formato Word, PowerPoint, Publisher, Illustrator, Photoshop ecc. In tal caso manderemo un’anteprima di stampa prima di procedere con la fase di stampa, per permettere al cliente di verificare che la conversione non abbia comportato differenze con il formato originale.

Per un risultato di stampa ottimale consigliamo una risoluzione di almeno 350 dpi

Come esplicitamente riportato nelle condizioni di vendita, dal cliente accettate senza alcuna riserva prima di effettuare l’ordine, non possiamo avere il pieno controllo delle tempistiche di consegna, che potrebbero variare di qualche giorno. Ogni reclamo riguardante eventuali ritardi viene automaticamente respinto.

Il cliente può effettuare reclamo entro due settimane dal ricevimento della merce. Il reclamo deve pervenire via e-mail specificando il difetto riscontrato, alcune foto del prodotto che evidenzino e documentino il difetto e la soluzione richiesta. In alcuni casi potremo richiedere di inviarci alcune copie della merce via posta per verificare le cause del difetto. Se il reclamo verrà accolto si provvederà alla ristampa o al rimborso dell’importo versato. Ogni reclamo che perverrà oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce verrà automaticamente respinto.

La scelta tra patinatura lucida o opaca è strettamente personale: c’è chi preferisce che la carta presenti una superficie più naturale, in tal caso si opta per l’opaca, oppure chi gradisce di più una superficie leggermente lucida, simile alle comuni fotografie(anche se l’effetto è meno accentuato). Statisticamente la maggior parte dei Clienti sceglie la patinatura lucida.

Dipende dal prodotto che intende stampare. Per i volantini, destinati ad una comune attività di volantinaggio, consigliamo una grammatura di 90 o 135 gr, che garantisce il miglior rapporto qualità/prezzo. Grammature più elevate si suggeriscono per prodotti di rappresentanza.

Per i biglietti da visita lo standard è la carta 300 gr., eventualmente con finitura UV in superficie.

Certamente, in tal caso preghiamo il cliente di fornirci un indirizzo per la consegna dei campioni gratuiti.